เมื่อ Facebook โดนล็อค หรือ Facebook เข้าไม่ได้ อาจจะเป็นเพราะว่าเราพยายามล็อคอินหลายครั้งมากเกินไปจนทำให้ Facebook ล็อกบัญชีของเรา เป็นสาเหตุให้เรา เข้าไม่ได้ ถึงแม้จะใส่รหัสผ่านที่ถูกต้อง แต่ก็ยังเข้าไม่ได้ วิธีปลดล็อกมีทั้งหมด 3 วิธี
1. การเลือกเพื่อน 3 คน เพื่อส่งรหัสปลดล็อคไปให้
Trusted Friends และ App Passwords เป็นฟีเจอร์ใหม่ที่เกี่ยวกับด้านความปลอดภัย ทั้งสองตัวออกมาใหม่ ช่วยให้ปลอดภัยมากยิ่งขึ้น (แต่ขณะเดียวกันก็ทำให้โดนล็อคไปตามๆกัน)
 |
| Trusted Friends |
 |
| App Passwords |
2. การส่งสำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต ไปให้ facebook
กรอกข้อมูลส่วนตุัวของตนเอง ชื่อ นามสกุล วัน/เดือน/ปี เกิด และแนบ สำเนา พาสปอร์ด หรือ บัตรประชาชน เพื่อยืนยันตัวตน ให้กับทางทีมงานเฟสบุ๊คเพื่อ Account facebook ของเราที่ถูกล็อกกลับคืนมาใช้งานได้ปกติ วิธีการนี้ ค่อนข้างซับซ้อนและใช้เวลาประมาณ 7 วัน ทางเฟสบุ๊คจึงตอบกลับมาว่าต้องทำอย่างไรต่อไป
